近日，郑州保安集团直属二公司巡逻队员在雕塑公园成功救助一名走失儿童，凭借快速响应、联动处置的专业能力，帮助家长找回孩子，获市民送锦旗致谢。

6 月 27 日 18 时 37 分，公司巡逻队员张进昌、张国保在郑州雕塑公园日常巡逻期间，接到一名游客紧急求助，其 4 岁孩子在园内不慎走失。队员迅速安抚家长情绪，详细核实孩子体貌特征：男孩、身穿蓝色短袖、黑色裤子，随身携带滑板。

掌握关键信息后，队员第一时间上报监控室启动应急寻人机制。监控室立即统一调度，通知园区所有巡逻岗分片排查、重点巡查湖边、步道、游乐区域等人员密集点位，并叮嘱各门岗严密值守、做好人员进出观察，全方位织密搜寻防线。

全体安保人员各司其职、快速开展地毯式搜寻，经过一小时紧张排查，于当日 19 时 45 分在公园湖边成功找到走失孩童。确认孩子身体无恙、情绪平稳后，工作人员第一时间联系家长，引导其在公园南门等候，核对信息无误后将孩子安全交还家长。

孩子平安失而复得，家长对安保队员高效负责、贴心为民的服务态度深表感谢。次日，家长专程送来锦旗，对郑州保安集团直属二公司履职尽责、暖心救助的行为给予高度认可。

此次快速成功寻回走失儿童，充分展现了公司安保队伍过硬的应急处置能力和强烈的责任担当。下一步，郑州保安集团直属二公司将持续细化园区巡逻防控工作，优化各类突发情况应急处置流程，坚守岗位、履职尽责，全力守护市民游园安全，持续传递暖心正能量。