国庆执勤暖人心 拾金不昧品德高——直属五公司保安队员暖心服务获赞誉
国庆佳节,举国欢庆。在十一黄金周期间,河南博物院客流激增,各地游客慕名前来参观游览。为全力保障场馆秩序与游客出行安全,郑州市保安服务集团有限公司直属五公司全体执勤队员坚守岗位、履职尽责,以严谨规范的执勤作风、温情细致的便民服务,筑牢场馆安全防线。执勤期间,两名队员先后拾获游客遗失手机,主动尽责寻回失主、归还财物,用平凡善举传递温暖正能量,充分展现了郑州保安队伍良好的职业素养与精神风貌。
10月2日19时,河南博物院南大门参观游客络绎不绝,现场人流密集、秩序繁杂。直属五公司执勤保安班长董树巍在常态化夜间巡查值守过程中,细心发现入口地面遗留一部黑色手机。考虑到游客众多、失主大概率尚未发现财物丢失,为避免失主财物损失、尽快找回遗失物品,董树巍第一时间坚守岗位、妥善保管手机,并迅速对接展馆客户服务中心,同步开展失物播报认领工作。在耐心等待期间,失主家属主动致电手机寻求联系,董树巍细致核实身份、核对相关信息,确认无误后,顺利将手机归还这位江西籍游客。失主对队员认真负责、高效暖心的服务态度连连称赞,对郑州保安的敬业精神给予高度认可。
无独有偶,暖心善举持续上演。10月4日15时,河南博物院南大门执勤保安队员李鑫在定点值守时,再次发现地面遗留一部黑色手机。为尽快找到失主,李鑫第一时间询问周边围观游客,排查确认无现场失主后,将手机妥善带回值班室保管。为精准高效寻回失主,他主动调取现场监控,细致排查相关线索,全力开展寻失工作。在查找过程中,失主借助他人手机拨打遗失手机电话,李鑫耐心对接、仔细核对信息,确认身份无误后,及时将手机归还这名河北籍游客。失主失而复得,满心感激,对保安队员尽职尽责、真诚为民的服务精神深表谢意。
拾金不昧是中华民族的传统美德,更是一名安保从业人员爱岗敬业、诚信履职的生动体现。国庆假期期间,直属五公司全体执勤队员始终坚守服务初心、牢记岗位职责,舍弃假期休息时间,坚守服务保障一线,不仅全力维护场馆公共秩序、筑牢安全防护屏障,更在细微之处践行服务使命,用一件件平凡的暖心小事、一次次真诚的为民服务,擦亮郑州保安服务品牌。
董树巍、李鑫两名队员立足本职、诚信履职、暖心助人,用实际行动诠释了新时代保安人员的责任与担当,彰显了直属五公司常态化优质服务、高标准队伍建设的丰硕成果。今后,直属五公司将持续强化队伍思想建设、作风建设与服务能力建设,常态化培育队员爱岗敬业、乐于助人的优良风尚,以更专业的素养、更贴心的服务、更务实的作风,圆满完成各项安保执勤任务,全力守护辖区平安,传递社会温暖,树立国企保安良好形象。